سياسة التوصيل
 

سياسة الشحن والتوصيل للمشتري

عملية الشحن والتوصيل للمنتجات تعتبر جزء أساسي من عملية التسوق عبر متجر العمودي، حيث تقع مهمة توصيل السلع ضمن مسؤولياتنا بضرورة إيصال المنتج بجودة عالية وفق معايير الدقة والسلامة اللازمة.

باستخدامك لخدمات التوصيل في متجر العمودي فأنت توافق على الشروط والتعليمات الآتية:

  • يجب كتابة العنوان المراد توصيل السلعة إليه بشكل دقيق مع التأكيد على عدم تحملنا مسؤولية عن عدم استلامك المنتج في هذه الحالة.
  • يرجى التأكد من تكاليف الشحن والتفاصيل الخاصة بالعملية قبل الموافقة والاعتماد.
  • في حال شعورك بوجود مشكلة في عملية التوصيل يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني لدينا.
  • استخدامك لواحدة من خدمات البريد الخاص والشركات المتعلقة بها فإنك تتبع السياسات وشروط الاستخدام الخاصة بهم.

تكاليف الشحن والتوصيل

يعد المحدد الأساسي لدينا في عملية توصيل المنتجات والبضائع هو سعر الطلبية حسب التصنيف الآتي:

  • طلبيات توصيل: تكلفة التوصيل لجميع المحافظات هو 10 ريال فقط
  • طلبيات توصيل وتركيب: تكون محددة في شروط المنتج او يتم الاتفاق عليها قبل عمل الطلب

مواعيد التوصيل:

1- اذا قمت بعمل طلب قبل الساعة الخامسة مساءا فيتم تسليم الطلب خلال 24- 48 ساعة عمل مع الأخذ بعين الاعتبار يومي الجمعة والسبت كيومي عطلة أو أي عطلة رسمية تقوم باعلانها الحكومة.

2- إذا قام الزبون بعمل طلب بعد انتهاء الدوام الرسمي للشركة وهو العاشرة مساءا فإنه يبدأ حساب فترة التوصيل ثاني يوم عمل.